Estamos entusiasmados em anunciar que trouxemos atualizações para todos os nossos clientes, trazendo melhorias significativas na forma como você se comunica através da nossa plataforma.

Confira abaixo os detalhes de cada um:

Notificação sonora ao receber uma mensagem:

Você receberá notificações sonoras em seu usuário para todas as mensagens recebidas de seus contatos. É necessário checar as configurações do seu computador e navegador, para garantir que as permissões de notificações estão ativas.

Configuração para habilitar/desabilitar tocar áudio:

Além da notificação sonora, adicionamos uma configuração que permite a você escolher se deseja desligar os sons das mensagens recebidas.

Ao clicar na foto do seu usuário, é só definir, se desejar, "Desligar notificações". Esse botão mudará o status para "Ligar notificações", para quando você quiser voltar a receber os avisos sonoros.

Notificação sonora e visual ao encaminhar uma conversa:

Ao encaminhar uma conversa manualmente pela tela de chat para outro atendente, o destinatário receberá uma notificação sonora e visual para confirmar o recebimento. Essa melhoria garantirá que todas as partes envolvidas estejam cientes do encaminhamento e possam agir de acordo.

Esses novos recursos foram projetados para tornar a comunicação em nossa plataforma mais eficiente, transparente e agradável para todos os nossos clientes. Estamos comprometidos em continuar aprimorando nossa plataforma para atender às suas necessidades em constante evolução.