Poli sigue evolucionando.
Consulta las principales mejoras disponibles hoy 😉

Registro de evaluaciones con identificación del agente

Los registros de evaluaciones no vinculaban correctamente al agente responsable.
Esto fue corregido — ahora las evaluaciones quedan correctamente asociadas al usuario, garantizando mayor trazabilidad y claridad en los registros.

🎯 Nueva Interfaz — Próximamente disponible para todos los clientes

Navegación corregida entre la Nueva Interfaz y el Legado

Al acceder a Inicio o Configuraciones desde la interfaz Legada, algunos usuarios quedaban “atrapados” y no podían volver al Chat.
Este comportamiento fue corregido — ahora la navegación entre la Nueva Interfaz y el Legado funciona correctamente, sin bloqueos ni redirecciones inesperadas.

Mejora de rendimiento en el procesamiento de mensajes

Se realizó una optimización en la consulta de actualización de la tabla de mensajes.
En la práctica, esto mejora el rendimiento general de la plataforma, especialmente en operaciones con un alto volumen de conversaciones y mensajes.

Acceso correcto al Disparador (Poli Marketing)

En algunos casos, Poli Marketing se abría en el módulo incorrecto (Ads Manager de MAPI 2-Tier) en lugar del Disparador Legado.
Este redireccionamiento fue corregido — ahora el acceso siempre se realiza en el módulo correcto, evitando confusiones y reprocesos.

Corrección en la visualización de archivos

Algunos agentes veían archivos en blanco al intentar abrir PDFs o hojas de cálculo dentro del chat.
El problema fue solucionado — ahora los archivos se muestran correctamente, garantizando acceso inmediato a la información compartida en la conversación.