¿Por qué lo hicimos? Antes, para visualizar y gestionar los templates de la cuenta era necesario navegar por menús que no estaban directamente accesibles. En operaciones con muchos templates — separados por canal, categoría o estado — encontrar el correcto llevaba tiempo y dificultaba el trabajo diario.

¿Qué cambió? Ahora existe una pantalla dedicada de Templates directamente en la barra lateral de la plataforma. Con ella, es posible ver todos los templates de la cuenta en un solo lugar, con filtros por estado, categoría, tipo y canal — sin salir del flujo de atención.

Cómo acceder: Haz clic en el ícono de Templates en el menú lateral. La lista carga automáticamente con todos los templates de la cuenta, paginada y con búsqueda por nombre.

Próximamente: ya estamos trabajando para que sea posible crear templates directamente desde esta pantalla. 🚀