Seguimos evolucionando la plataforma para ofrecer mayor consistencia, confiabilidad y rendimiento en el uso diario. Consulta los principales destaques de esta actualización 😉

🔎 Resumen

Esta actualización introduce mejoras enfocadas en la estandarización de la experiencia en la Nueva Interfaz, mayor confiabilidad en el procesamiento de mensajes recibidos y optimizaciones de rendimiento en la lista de chats, contribuyendo a una operación más estable y predecible.

✨ Nueva Interfaz — Próximamente disponible para todos los clientes

Estandarización en la visualización de fechas según el idioma de la plataforma
La presentación de las fechas en la interfaz fue ajustada para respetar correctamente el idioma seleccionado por el usuario, garantizando una experiencia más consistente en toda la navegación.

Mejora en el contraste de la identificación del agente
El contraste del nombre del agente en el modal de reenvío de chats fue optimizado para facilitar la lectura y hacer la interacción más clara durante la operación.

⚙️ Estabilidad en el procesamiento de mensajes

Mayor consistencia en la identificación de contactos de WhatsApp
La identificación de contactos fue mejorada para reconocer mejor los números de teléfono en diferentes formatos, contribuyendo a una mayor consistencia en el historial de conversaciones.

Mejor trazabilidad en eventos de entrega de mensajes
Se realizaron ajustes en el procesamiento de registros de entrega de mensajes, garantizando mayor robustez en el análisis y seguimiento de eventos.

Tratamiento mejorado de eventos de contacto en integraciones
La normalización de identificadores de contacto fue refinada para ofrecer mayor compatibilidad con diferentes tipos de eventos recibidos por la plataforma.

⚡ Rendimiento

Optimización en la lista de chats
Se realizaron ajustes en el criterio de identificación de conversaciones activas, proporcionando mayor eficiencia y velocidad al cargar la lista de chats.

💡 Observación
Estas mejoras forman parte de nuestro ciclo continuo de evolución de la plataforma, con foco en estabilidad, rendimiento y una experiencia cada vez más consistente. Seguimos monitoreando de cerca el comportamiento de la plataforma para garantizar el mejor desempeño.