A Poli segue em constante evolução da nossa plataforma.

Confira as principais melhorias disponibilizadas hoje 😉

🎯 Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

🔄 Melhor performance na sincronização em tempo real na tela de chats

A lista de chats agora atualiza os dados em tempo real, sem necessidade de trocar filtros ou atualizar a página.
Isso deixa o atendimento mais dinâmico e garante que o usuário veja sempre as informações mais recentes durante a operação.

🐞 Correção em alguns chats travados

Alguns chats “travavam” e só abriam depois de trocar o filtro ou abrir outra conversa antes.
Esse comportamento foi corrigido e agora os chats abrem normalmente ao clicar na lista, sem etapas extras.

🎥 Mídia no agendamento de mensagens

Ao agendar uma mensagem, não estava sendo possível adicionar mídias (imagem, vídeo, arquivo).
Isso foi ajustado e agora o envio programado com mídia funciona corretamente.

✉️ Ajuste na prévia da mensagem ativa

O nome do operador não aparecia na prévia da mensagem ativa exibida na lista de chats.
O comportamento foi corrigido, agora a prévia mostra o conteúdo da mensagem junto ao nome do atendente, de forma limpa e consistente.

🧩 Atualização do Tag ID do Microsoft Clarity

A tag do Microsoft Clarity foi atualizada no arquivo principal da aplicação.
Isso garante que a coleta de métricas continue funcionando corretamente para análises de navegação e usabilidade.

💡 Observação

Essas atualizações são parte do nosso ciclo contínuo de melhorias, que visam aprimorar a performance, a usabilidade e a confiabilidade da plataforma.

Nosso time técnico monitora constantemente o comportamento das funcionalidades após cada atualização para garantir uma experiência cada vez mais consistente.