Seguimos evoluindo continuamente a plataforma para oferecer mais clareza, controle e eficiência no uso diário da Nova Interface. Confira os principais destaques 😉

🔎 Resumo

Esta atualização traz melhorias focadas em mais transparência no envio de mensagens, novos filtros para organização dos chats, maior controle das notificações e evolução das integrações via webhook, contribuindo para uma experiência mais completa e previsível.

✨ Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

Mais transparência no status de envio de mensagens (Restrições da Meta)
O sistema agora apresenta detalhes mais claros sobre o status de envio e entrega das mensagens, facilitando a identificação de eventuais restrições de entrega da Meta.

Filtros avançados para organização dos chats
Foram adicionados novos filtros por data e status do chat, permitindo localizar e organizar conversas com mais rapidez.

Controle de notificações sonoras
Agora é possível gerenciar o comportamento das notificações sonoras, oferecendo mais controle sobre alertas durante o atendimento.

Mensagens de erro mais claras no envio de mensagens
As mensagens informativas relacionadas ao envio foram aprimoradas para oferecer orientações mais claras ao usuário.

Visualização de mídias mais consistente
A experiência de visualização de imagens e arquivos foi ajustada para ocupar corretamente a tela, garantindo melhor leitura do conteúdo.

Ajustes nos textos de mensagens agendadas
Os textos exibidos nas mensagens agendadas foram refinados para maior clareza e consistência na interface.

Download de áudios disponível na Nova Interface
Agora é possível baixar áudios diretamente pela Nova Interface, mantendo paridade com funcionalidades já existentes no Legado.

🔗 Evoluções em Integrações e Webhooks

Novos eventos disponíveis via webhook
Foram adicionados novos eventos que ampliam as possibilidades de integração com sistemas externos.

Informação do atendente atribuída nos eventos de chat
Os eventos de chat agora incluem a identificação do atendente responsável, oferecendo mais contexto para integrações e automações.

💡 Observação
Essas melhorias fazem parte do nosso ciclo contínuo de evolução da plataforma, com foco em estabilidade, usabilidade e uma experiência cada vez mais consistente. Seguimos monitorando de perto o comportamento das atualizações para garantir o melhor desempenho.