A Poli segue em constante evolução da plataforma para oferecer mais estabilidade, clareza e eficiência no dia a dia. Confira os principais destaques 😉

Resumo

Correções importantes de experiência, previsibilidade e consistência de comportamento na Nova Interface, além de ajustes técnicos que melhoram a confiabilidade dos dados e evitam mensagens de erro indevidas ao usuário.

✨ Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

Correção de mensagem de erro ao agendar mensagens no idioma inglês
Ajustamos um erro que exibia uma mensagem de falha ao agendar mensagens quando o idioma da plataforma estava configurado para inglês, mesmo com o agendamento sendo realizado com sucesso.
Agora, o feedback apresentado ao usuário reflete corretamente o resultado da ação, independentemente do idioma selecionado.

Manutenção da prévia da mensagem ao editar um agendamento
Ao editar uma mensagem agendada, o conteúdo previamente configurado passa a ser carregado corretamente na tela de edição.
Essa melhoria evita que o usuário precise reescrever a mensagem ou selecionar novamente o template.

Padronização do comportamento da sidebar no chat
O comportamento da sidebar lateral do chat (com informações do contato) foi padronizado para oferecer mais previsibilidade e consistência na experiência de uso:

• No desktop, a sidebar passa a abrir por padrão ao acessar um chat, respeitando a ação do usuário caso ele opte por fechá-la.
• No mobile, a sidebar permanece fechada por padrão, considerando a limitação de espaço em tela.
  

Ajuste no campo first_reply do histórico de chats
Corrigimos um comportamento que fazia com que o campo de primeira resposta fosse atualizado mais de uma vez no histórico da conversa, o que poderia impactar a performance da plataforma.
Com o ajuste, os dados passam a ser registrados de forma consistente, garantindo maior estabilidade e confiabilidade das informações.

💡 Observação
Essas melhorias fazem parte do nosso ciclo contínuo de evolução da plataforma, com foco em estabilidade, previsibilidade e experiência de uso.
Seguimos monitorando os resultados após cada atualização para garantir uma experiência cada vez mais consistente.