A Poli segue em constante evolução.

Confira as principais melhorias disponibilizadas hoje 😉

🎯 Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

Correção na renumeração automática de mensagens

Mensagens numeradas manualmente estavam sendo renumeradas automaticamente pela interface, mesmo sem solicitação do usuário.
Isso foi corrigido, agora a numeração permanece exatamente como o usuário definiu, sem alterações inesperadas.

Campo de mensagem focado automaticamente ao abrir um chat

Ao abrir uma conversa, o cursor agora já aparece automaticamente no campo de digitação.
Isso deixa o fluxo muito mais rápido, reduz cliques desnecessários e agiliza o início de novas respostas.

Melhorias no envio de arquivos (PDF, Excel, PPT)

Alguns tipos de arquivo apresentavam comportamentos incorretos:

• PDF: envio sem pré-visualização
• Excel: exibição incorreta de “prévia indisponível”
• PowerPoint: falha no envio
  

Esses comportamentos foram corrigidos, agora os arquivos são enviados corretamente e exibem a prévia adequada sempre que disponível.

Encaminhar chat com resumo gerado por IA

Agora é possível encaminhar o chat junto com o resumo de conversa gerado por IA, facilitando repasses internos e garantindo que o novo atendente tenha todo o contexto.
Essa funcionalidade já existe no legado e agora está disponível também na Nova Interface.

Agendamento de templates WABA com janela de 24h fechada

Não estava sendo possível agendar templates WABA quando a janela de 24 horas estava fechada.
O comportamento foi ajustado, agora o agendamento funciona normalmente, respeitando todas as regras da API Meta.

💡 Observação

Essas atualizações são parte do nosso ciclo contínuo de melhorias, que visam aprimorar a performance, a usabilidade e a confiabilidade da plataforma.

Nosso time técnico monitora constantemente o comportamento das funcionalidades após cada atualização para garantir uma experiência cada vez mais consistente.