A Poli continua em constante evolução para oferecer uma plataforma mais estável, intuitiva e eficiente.

Confira as principais melhorias e correções disponibilizadas hoje 😉

Estabilidade no salvamento do canal de contato
Essa melhoria complementa o ajuste da Nova Interface: agora processamos corretamente mudanças no canal.
Resultado: menos erros e mais confiabilidade na gestão dos contatos.

Correção no envio de mensagens WABA contendo @lid
Algumas mensagens não estavam sendo enviadas quando incluíam informações específicas como @lid.
Agora tudo volta a funcionar normalmente, garantindo mais segurança no envio de templates e campanhas.

Áudios sendo enviados como áudio (e não como arquivo)

Corrigimos um comportamento em que áudios estavam chegando como “arquivos comuns”.
Agora eles são enviados exatamente como deveriam: como mensagens de áudio, preservando a experiência natural de conversa.

🎯 Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

Organização dos botões de ligação
Alguns usuários estavam vendo dois botões de ligação ao mesmo tempo, o que gerava confusão.
Agora isso foi corrigido, deixando o fluxo de chamadas mais claro, simples e sem risco de acionar a opção errada.

Ajustes nas ações do contato
As ações relacionadas ao contato foram revistas e ajustadas. Isso deixa o uso mais intuitivo e reduz erros ao editar, visualizar informações ou realizar tarefas rápidas no contato.

Melhoria na permissão de cookies

Otimizamos como a Nova Interface solicita e usa permissões de cookies. Na prática, isso reduz quedas inesperadas de sessão e melhora a estabilidade para quem acessa a plataforma todos os dias.

Alteração de canal do contato funcionando normalmente
Agora, quando você altera o canal vinculado a um contato (ex: WhatsApp, Instagram), o sistema salva corretamente essa informação. Isso evita inconsistências e garante que o atendimento siga no canal correto.

💡 Observação

Essas atualizações são parte do nosso ciclo contínuo de deploys diários, que visam aprimorar a performance, a usabilidade e a confiabilidade da plataforma.

Nosso time técnico monitora constantemente o comportamento das funcionalidades após cada atualização para garantir uma experiência cada vez mais consistente.