A Poli segue em constante evolução da nossa plataforma.

Confira as principais melhorias disponibilizadas hoje 😉

🎯 Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

Correção de logouts repetitivos

Alguns usuários estavam sendo desconectados da Nova Interface sem ação manual.
Esse comportamento foi corrigido, agora a sessão permanece estável durante o uso, evitando interrupções no atendimento.

Correção no envio de mensagens com erro de formatação

Em alguns casos, mensagens eram exibidas como “bugadas” e com falha de formatação.
O problema foi ajustado, agora a mensagem é apresentada corretamente.

Alteração de status do usuário funcionando normalmente

Alguns usuários ficavam presos no status Indisponível, sem conseguir alterá-lo para Disponível.
Esse travamento foi corrigido, agora a troca de status funciona normalmente, garantindo disponibilidade correta no atendimento.

Persistência de dados entre refresh e navegação

A variável interna utilizada pela Nova Interface não persistia corretamente ao atualizar a página ou navegar entre telas.
Isso foi corrigido, agora o estado da aplicação é mantido, evitando comportamentos inesperados.

Remoção da validação de e-mail ao criar ou editar contatos

A validação obrigatória de e-mail foi removida nos fluxos de criação e edição de contatos.
Isso deixa o cadastro mais flexível, permitindo outros textos para criar variáveis.

Melhoria de performance em chats com histórico longo

Para chats com muitas mensagens, a paginação podia causar lentidão e travamentos.
Como ajuste de performance, o contador de mensagens foi removido da paginação, tornando a navegação mais rápida e estável em conversas extensas.

🔐 Outras correções técnicas importantes

Recuperação de senha funcionando corretamente

O fluxo de “Redefinir senha” estava com falha no envio de e-mail.
Isso foi corrigido — agora o e-mail de redefinição é entregue normalmente.

Ajuste no campo first_reply do histórico de chat

O campo first_reply estava sendo atualizado mais de uma vez indevidamente.
O comportamento foi corrigido, garantindo registros mais precisos e confiáveis no histórico de atendimento.

💡 Observação

Essas atualizações são parte do nosso ciclo contínuo de melhorias, que visam aprimorar a performance, a usabilidade e a confiabilidade da plataforma.

Nosso time técnico monitora constantemente o comportamento das funcionalidades após cada atualização para garantir uma experiência cada vez mais consistente.