A Poli segue evoluindo continuamente a plataforma para oferecer mais clareza, consistência e estabilidade no uso diário da Nova Interface. Confira os principais destaques 😉

🔎 Resumo

Esta atualização reúne melhorias focadas em confiabilidade das conversas, clareza visual, estabilidade das ações do operador e mais transparência em eventos de envio, garantindo uma experiência mais fluida e previsível.

✨ Nova Interface — Em breve disponível para todos os clientes

Mais transparência em falhas de envio de mensagens
Quando ocorre uma restrição de envio por regras da Meta, o sistema agora apresenta o motivo de forma clara e objetiva, facilitando o entendimento da situação.

Sincronização correta entre a prévia do chat e a conversa
A exibição de novas mensagens foi aprimorada para manter as informações sempre sincronizadas entre a lista de chats e o conteúdo da conversa, sem necessidade de recarregar a página.

Prévia da última mensagem mais limpa na lista de chats
A visualização da última mensagem foi ajustada para remover formatações automáticas em links, tornando a leitura mais clara e consistente.

Detalhes do contato com visual mais organizado
A seção de detalhes do contato recebeu melhorias de design para facilitar a leitura e a interpretação das informações durante o atendimento.

Edição de contatos mais fluida
O processo de edição de contatos foi otimizado para oferecer uma experiência mais estável e responsiva no dia a dia.

Indicadores de mensagens não lidas mais claros
A exibição do tempo da última mensagem foi ajustada para sinalizar corretamente conversas ainda não lidas, trazendo mais clareza na priorização dos atendimentos.

Controle mais eficiente de leitura de conversas
A funcionalidade de marcar conversas como lidas foi aprimorada, garantindo mais controle e confiabilidade no status dos chats.

💡 Observação
Essas melhorias fazem parte do nosso ciclo contínuo de evolução da plataforma, com foco em usabilidade, estabilidade e uma experiência cada vez mais consistente para nossos clientes.
Seguimos acompanhando de perto o comportamento da plataforma para garantir o melhor desempenho.