A nova interface da Poli acaba de receber melhorias importantes e as novidades já estão disponíveis para todos os usuários que utilizam essa versão.

🔹 Rastreamento de interações aprimorado - Agora conseguimos rastrear os cliques no botão “Fechar” (X) que aparece nas sugestões de ligação e resposta com IA. Esse acompanhamento vai nos ajudar a ajustar as sugestões e deixá-las mais úteis para o seu atendimento no dia a dia.

🔹 Identificação em grupos (Novidade) - Mensagens em grupos agora mostram claramente o nome/número do remetente acima do conteúdo, dando mais contexto para equipes que trabalham com atendimento coletivo.

Essas atualizações foram aplicadas com foco em melhorar sua experiência, aumentar a produtividade e garantir mais controle no atendimento, com IA integrada. 

Se você utiliza a nova interface e notar qualquer comportamento inesperado, ou quiser explorar essas melhorias com mais profundidade, estamos à disposição!