Pensando em tornar a experiência dos seus clientes ainda mais prática e agradável, implementamos duas novidades no bot que vão facilitar a interação e otimizar a segmentação:

1. Menus com Botões e Listas: o cliente final pode selecionar a opção desejada diretamente por meio de botões ou listas. Isso torna a navegação mais intuitiva, evita respostas inesperadas e garante uma experiência fluída no fluxo de atendimento.
   
2. Vínculo de etiquetas no fluxo: uma nova ação permite vincular etiquetas a etapas específicas do fluxo. Assim, quando um contato passar por essa etapa, a etiqueta será automaticamente adicionada à ele. Essa funcionalidade facilita a segmentação dos contatos com base nas escolhas feitas no bot, ajudando você a personalizar ainda mais suas estratégias.

Com essas melhorias, a Poli Digital continua inovando para simplificar a comunicação e entregar uma experiência excepcional para você e seus clientes.