A Nova Interface recebeu uma atualização visual significativa esta semana. Navegação, ícones, cores e etiquetas — tudo ficou mais consistente, acessível e alinhado com a identidade da Poli. Confira o que mudou.

⭐ Nova barra de navegação lateral

Por que fizemos isso? A barra lateral da plataforma ocupava espaço fixo na tela o tempo todo — mesmo quando o operador estava no meio de um atendimento e não precisava navegar para lugar nenhum. Além disso, ela não comportava submenus de forma organizada, o que limitava o crescimento da plataforma e obrigava os usuários a transitar entre telas para acessar configurações.

O que mudou? A sidebar agora é colapsada por padrão, exibindo apenas os ícones. Ao passar o mouse, ela se expande suavemente mostrando os rótulos de cada seção — sem empurrar o conteúdo da tela, apenas flutuando por cima. Ao tirar o mouse, recolhe sozinha.

Outras mudanças na navegação:

• O ícone da Poli agora funciona como atalho para a tela inicial, substituindo o ícone de "Home"
• O ícone de "Contatos" foi movido para logo abaixo de "Chats", tornando a ordem mais intuitiva
• "Templates" saiu do menu principal e passou a fazer parte de Configurações
• "Configurações" ficou fixo no rodapé da barra, sempre acessível
• Ao clicar em Configurações, um submenu se expande com as opções organizadas — e só abre ao clicar na seta, sem acionar por engano
• No mobile, o comportamento continua sendo o mesmo: abrir pelo botão de menu (hamburger)

Usuários com perfis limitados continuam vendo apenas as opções às quais têm acesso — sem mudanças nas permissões.

⭐ Nova tela de Configurações

Por que fizemos isso? As configurações da plataforma estavam espalhadas em abas e listas longas, o que gerava sobrecarga visual e fazia com que gestores precisassem procurar onde cada ajuste ficava — especialmente quem ainda transitava entre a versão antiga e a Nova Interface.

O que mudou? A tela de Configurações foi reformulada com uma nova arquitetura em cards modulares, divididos em duas seções claras:

• Configurações do Atendimento — Templates, Etiquetas, Gestão de Contatos, Departamentos, Canais e Distribuição
• Configurações da Empresa — Minha Empresa, Gestão de Usuários, Integrações, Configurações de IA, Assinatura, Segurança, Permissões, Ações Críticas e Exportar Conversas
  

Cada card tem ícone, título e uma descrição curta do que aquela seção controla. Um clique em qualquer card leva direto à tela correspondente. Cards de seções que o usuário não tem permissão para acessar não aparecem.

Dúvidas? Fale com nosso suporte — estamos aqui para ajudar.